2015年，中國的網(wǎng)民滲透率將達(dá)50%，即近一半的中國人使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活和工作形影不離的工具。未來三年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)滲透到我們的生活和工作，將在諸多方面改變和改善我們的生活和工作形態(tài)，產(chǎn)生更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。未來中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)十大發(fā)展趨勢(shì)：

趨勢(shì)1：中國互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率將過半，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居世界第一

截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。2014年上半年，隨著智能手機(jī)對(duì)功能手機(jī)的替代已經(jīng)基本完成，智能手機(jī)用戶已形成龐大規(guī)模，市場(chǎng)占有率已趨于飽和，增速呈減緩趨勢(shì)，智能手機(jī)對(duì)網(wǎng)民普及率增長(zhǎng)的拉動(dòng)效果減弱。預(yù)計(jì)2015年年底，中國網(wǎng)民的滲透率將接近50%。2013年全球網(wǎng)民數(shù)為26億，2013年比2012年的增長(zhǎng)率為9%，但盡管如此，中國網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居全球第一。2013年中國的網(wǎng)民數(shù)是第二名美國網(wǎng)民數(shù)的2.9倍，但中國的網(wǎng)民滲透率為46%，美國為83%，從滲透率來看，中國的網(wǎng)民數(shù)還有很大的發(fā)展空間。

趨勢(shì)2：互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)端遷移，得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得天下

全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用量持續(xù)增長(zhǎng)，占整體互聯(lián)網(wǎng)的25%（截止到2014年5月），去年這一數(shù)據(jù)僅為14%，一年之內(nèi)使用比例翻倍，亞洲移動(dòng)網(wǎng)民的滲透率也從去年的23%增長(zhǎng)至37%，增長(zhǎng)速度極快。截至2014年6月，中國移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，較2013年底增加2699萬人，中國移動(dòng)網(wǎng)民的普及率（網(wǎng)民占中國人口比例）達(dá)39.1%，即近4成中國人在使用手機(jī)上網(wǎng)。同時(shí)，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比進(jìn)一步提升，由2013年12月的81.0%提升至2014年6月的83.4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)也要跟著網(wǎng)民走。在2012年及2013年諸多大型互聯(lián)網(wǎng)公司其移動(dòng)端的流量已經(jīng)超越PC端的流量，很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)PC業(yè)務(wù)用戶往移動(dòng)端遷移，呈現(xiàn)出PC業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速的態(tài)勢(shì)。如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有在移動(dòng)端的拳頭產(chǎn)品，將很快被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮顛覆。在未來的兩三年內(nèi)，得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得天下。

趨勢(shì)3：全球傳統(tǒng)媒體嚴(yán)重衰退，中國網(wǎng)絡(luò)廣告收入超越電視廣告已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)

中國主流媒介中，電視廣告和報(bào)紙廣告的收入市場(chǎng)份額從2009年開始出現(xiàn)明顯的下滑態(tài)勢(shì)，2011年，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入超越報(bào)紙的收入，在2013年，網(wǎng)絡(luò)廣告收入則超越電視廣告收入，網(wǎng)絡(luò)媒體成為第一大廣告收入媒體，在2014年，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入份額還將繼續(xù)增長(zhǎng)，而電視則在繼續(xù)下降，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入份額將繼續(xù)顯著領(lǐng)跑市場(chǎng)。

在美國，雖然互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額還沒有超越電視，但差距在逐漸縮小，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的媒介消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)顯著超越了電視的媒介消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，這將促進(jìn)美國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮，而美國市場(chǎng)的紙媒和廣播無論是媒介消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)還是廣告市場(chǎng)份額，都在嚴(yán)重萎縮。

趨勢(shì)4：網(wǎng)絡(luò)廣告將是效果廣告的天下，以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告將成為網(wǎng)絡(luò)廣告的重要發(fā)展驅(qū)動(dòng)力

2013年以CPC和CPA為計(jì)費(fèi)方式的效果廣告，其市場(chǎng)份額達(dá)66.6%，2014年該比例將超過7成。在效果類廣告為主流的中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)，精準(zhǔn)廣告技術(shù)將成為網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。我們看到360公司的點(diǎn)睛系統(tǒng)、騰訊的廣點(diǎn)通等新的以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)廣告勢(shì)力正在快速崛起，其市場(chǎng)地位已經(jīng)可以跟傳統(tǒng)的門戶相當(dāng)。游戲和電商是這些精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的主要客戶群，隨著這些客戶群的進(jìn)一步發(fā)展，以及精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)方面的進(jìn)一步發(fā)力，我們有理由相信，這些以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)廣告勢(shì)力將成為網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)最為重要的變革和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

趨勢(shì)5：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)正在崛起，大型平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)快速發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融是指消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)購買消費(fèi)品提供消費(fèi)貸款的現(xiàn)代服務(wù)金融方式，包括住房貸款、汽車貸款、旅游貸款、助學(xué)貸款等。中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)正處于發(fā)展的起步階段，2013年中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到60.0億元。從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模構(gòu)成來看，2013年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模主要以P2P消費(fèi)信貸為主，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，該比例高達(dá)97.5%。2014年電商巨頭首次進(jìn)入該領(lǐng)域，2014年年初，京東率先推出白條服務(wù)，隨后，7月份天貓推出分期服務(wù)。2014年電商巨頭的強(qiáng)勢(shì)切入，使得市場(chǎng)格局出現(xiàn)顯著變化，2014年通過電商平臺(tái)產(chǎn)生的消費(fèi)信貸交易占互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模的32%，預(yù)計(jì)2015年該比例將增至40%以上，2016年將超過一半，通過電商平臺(tái)產(chǎn)生的消費(fèi)金融交易規(guī)模將成為市場(chǎng)主體。伴隨著京東與天貓進(jìn)入市場(chǎng)，2014年交易規(guī)模將突破160億元，增速超過170%。2017年，整體市場(chǎng)將突破千億，未來三年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到94%。市場(chǎng)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力來自于電商巨頭的強(qiáng)勢(shì)切入該市場(chǎng)，以及更多的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如房產(chǎn)網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站加入該市場(chǎng)。

趨勢(shì)6：互聯(lián)網(wǎng)正在大力往健康領(lǐng)域滲透，掀起互聯(lián)網(wǎng)健康浪潮

越來越多的用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)尋找與健康相關(guān)的解決方案，由此帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康市場(chǎng)的迅速發(fā)展。最近3年時(shí)間內(nèi)，無論是蘋果、谷歌、微軟等全球的高科技公司，還是BAT等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在覬覦移動(dòng)健康市場(chǎng)，從移動(dòng)掛號(hào)到日常健康管理服務(wù)，從健康監(jiān)測(cè)到慢病預(yù)防和慢病管理，互聯(lián)網(wǎng)健康浪潮正在掀起。

互聯(lián)網(wǎng)健康市場(chǎng)未來發(fā)展主要有三股力量的推動(dòng)：

（1）國家政策利好

2014年5月國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，擬放開網(wǎng)上銷售處方藥，并提出允許第三方物流配送藥品。

《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出，目前醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度低，企業(yè)多、小、散問題突出，造成過度競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。其將2015年的產(chǎn)業(yè)集中度目標(biāo)設(shè)定為，前100位企業(yè)的銷售收入占全行業(yè)的50%以上。

（2）技術(shù)相關(guān)因素推動(dòng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將改變現(xiàn)有的醫(yī)療健康服務(wù)模式——遠(yuǎn)程預(yù)約、遠(yuǎn)程醫(yī)療、慢病監(jiān)控、大數(shù)據(jù)管理等逐步成為可能。

傳感器的發(fā)展。傳統(tǒng)的可穿戴式傳感器腕環(huán)、心率帶、計(jì)步計(jì)、動(dòng)作傳感器、智能衣服傳感器正在快速發(fā)展；而非植入式電化學(xué)傳感器的發(fā)展，利用對(duì)眼淚、唾液、汗液以及皮膚組織液等體液的傳感器檢測(cè)，填補(bǔ)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)體內(nèi)疾病及藥效的空白。

（3）社會(huì)環(huán)境及自然環(huán)境的變化

老齡化。2050年，60歲及以上人口將增至近4.4億人，占中國人口總數(shù)的34％，進(jìn)入深度老齡化階段。中國不斷加劇的老齡化趨勢(shì)成為醫(yī)療保健增長(zhǎng)的基礎(chǔ)；

污染。氣候變化和污染加重人類健康隱患，為健康產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)提供空間。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，每年世界范圍內(nèi)，約200萬人死于空氣污染。水資源和空氣的污染的后果，將會(huì)在未來10年間越來越明顯地顯現(xiàn)出來。一方面污染會(huì)使得人們更加注重疾病防治，增加醫(yī)療健康支出；另一方面，人們?cè)谟晌廴編�來的疾病治療上投入也�?huì)有所增長(zhǎng)。

（4）大型互聯(lián)網(wǎng)及IT企業(yè)重視及大力參與推動(dòng)

阿里巴巴的布局從醫(yī)院到藥店，從掛號(hào)到繳費(fèi)幾乎已涵蓋了醫(yī)療行業(yè)的方方面面。阿里巴巴投資醫(yī)藥電商中信21世紀(jì)科技有限公司10個(gè)月之后，后者日前正式更名為“阿里健康”；支付寶公布“未來醫(yī)院”計(jì)劃，宣布將對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放其平臺(tái)能力；阿里啟動(dòng)藥品電子平臺(tái)，“阿里健康”客戶端在石家莊就首次介入醫(yī)院電子處方環(huán)節(jié)，通過“處方電子化”試點(diǎn)，以期實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院外購買處方藥。國內(nèi)藥品終端銷售收入中，處方藥占80%，這個(gè)市場(chǎng)潛力非常巨大。

騰訊斥資7000萬美元戰(zhàn)略投資醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園；騰訊領(lǐng)投掛號(hào)網(wǎng)超過1億美元；手機(jī)QQ最新版中推出了健康中心，希望基于手Q的社交用戶數(shù)據(jù)，來對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的軟硬件廠商做整合；打造微醫(yī)平臺(tái)，與微信、QQ打通，讓醫(yī)院醫(yī)生接入即可為掛號(hào)網(wǎng)、微信、QQ用戶提供便捷的就醫(yī)服務(wù)。

百度與北京市政府合作，搭建健康云平臺(tái)，整合上游的智能醫(yī)療設(shè)備商和下游的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)商，基于智能硬件設(shè)備來提供個(gè)性化的健康服務(wù)。

小米投資2500萬美元戰(zhàn)略入股九安醫(yī)療旗下的iHealth；蘋果發(fā)布全新健康應(yīng)用，該移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)被命名為“Healthkit ”，它可以整合iPhone或iPad上其它健康應(yīng)用收集的數(shù)據(jù)，如血壓和體重等；三星也推出了其健康追蹤平臺(tái)SAMI；Google推出Google Fit；微軟則推出Microsoft Health健康與健身云服務(wù)平臺(tái)。

趨勢(shì)7：在線教育拐點(diǎn)到來，未來市場(chǎng)快速成長(zhǎng)

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年國內(nèi)在線教育投資總額高達(dá)25億元，國外在線教育投資總額24億元，同時(shí)8月份不低于10億元的投資、10月份的5億元，預(yù)估2014年整年國內(nèi)在線教育投資高達(dá)50-80億元左右，全球的在線教育投資總額預(yù)估上百億。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)998億，增長(zhǎng)率達(dá)19%，市場(chǎng)仍然處于較快的速度成長(zhǎng)。2015年，市場(chǎng)增長(zhǎng)的拐點(diǎn)即將到來，未來三年2015年、2016年和2017年繼續(xù)快速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率均在20%左右。學(xué)歷教育、職業(yè)在線教育是市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�。但值得我們注意的是，中小學(xué)在線教育市場(chǎng)將比整個(gè)在線教育市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度更快，2014年中小學(xué)在線教育市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率為34%，未來三年2015年、2016年和2017年增長(zhǎng)率分別為35%、39%和39%，呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

目前的教育領(lǐng)域的變革主要是來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)。原來的互聯(lián)網(wǎng)教育絕大多數(shù)依賴于PC端，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)完全進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，有了平板電腦和智能手機(jī)之后，在線教育從相對(duì)集中的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成碎片化學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這需要在線教育產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變；而由于大數(shù)據(jù)的發(fā)展也使得在線教育更加智能和科學(xué)，比如我們可以通過大數(shù)據(jù)建立錯(cuò)誤題庫去優(yōu)化老師講課的重點(diǎn)，或者通過大數(shù)據(jù)去輔助學(xué)生答題，科學(xué)評(píng)估學(xué)習(xí)成績(jī)，優(yōu)化學(xué)習(xí)重點(diǎn)，如猿題庫、學(xué)習(xí)寶和優(yōu)答。

趨勢(shì)8：在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，市場(chǎng)正在醞釀變局

2014年中國在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)2872億。受到業(yè)內(nèi)持續(xù)而大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)影響，在線旅游OTA市場(chǎng)營收規(guī)模2013年和2014年增速低于整體在線旅游市場(chǎng)。

以下趨勢(shì)依然持續(xù)：

（1）價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)增收不增利。四家中國赴美上市OTA企業(yè)的第三季度財(cái)報(bào)顯示，企業(yè)凈利潤(rùn)依然加速下滑，但各方的價(jià)格戰(zhàn)愈加火熱。攜程網(wǎng)第三季度凈營業(yè)收入為21億元，同比增長(zhǎng)38%，但凈利潤(rùn)2.17億元，同比下降42%。這已是攜程連續(xù)三個(gè)季度凈利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)；去哪兒公司2014年第三季度總營收為5.011億元，同比增長(zhǎng)107.8%；但是歸屬于股東的凈虧損擴(kuò)大至5.662億元。但攜程依然在2014年12月宣布將拿出10億進(jìn)行大規(guī)模促銷。同程和途牛也互相公開叫板。

（2）在線機(jī)票市場(chǎng)集中度更高。在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)，中小在線代理商壓力逐漸增大，利潤(rùn)率降低，OTA分銷結(jié)構(gòu)將逐漸集中。

（3）直銷在線酒店地位繼續(xù)提升。由于價(jià)格戰(zhàn)將再持續(xù)，促進(jìn)直銷類酒店網(wǎng)站繼續(xù)崛起。目前在線酒店預(yù)定網(wǎng)站用戶規(guī)模來看，去哪兒、攜程、藝龍第一陣營，而直銷類網(wǎng)站7天酒店在2013年也進(jìn)入并穩(wěn)住在第一陣營；預(yù)計(jì)2015年還將會(huì)有1-2兩家直銷類酒店用戶規(guī)模進(jìn)入第一陣營。

（4）在線度假市場(chǎng)比在線旅游整體市場(chǎng)增速更快。2014年在線度假市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)率達(dá)42%，遠(yuǎn)高于在線旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)率（27.5%），2015年將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率將在35%以上。這主要是得益于度假休閑游的需求量逐漸增強(qiáng)，帶動(dòng)的租車、度假公寓等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

（5）在線門票受到在線旅游企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注，競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。2014年是在線門票發(fā)展的元年，而2015年則進(jìn)入白熱化的競(jìng)爭(zhēng)階段。門票市場(chǎng)作為休閑旅游的入口，更容易交叉銷售度假產(chǎn)品，因此搶占門票市場(chǎng)有助于對(duì)于度假市場(chǎng)的開發(fā)。

（6）出境游熱度逐漸提升。隨著旅游預(yù)定的用戶的收入增加及生活質(zhì)量的提高，用戶對(duì)出境游的需求更加強(qiáng)烈。預(yù)計(jì)未來幾年，在線預(yù)訂出境游熱度會(huì)不斷提升，份額進(jìn)一步擴(kuò)大；同時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)更多專注出境游的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

（7）移動(dòng)端的遷移和競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。很多大型的在線預(yù)定企業(yè)其移動(dòng)端流量已經(jīng)超過PC端流量，在線旅游價(jià)格戰(zhàn)與服務(wù)戰(zhàn)已經(jīng)由PC端轉(zhuǎn)移向移動(dòng)端，2015年移動(dòng)端的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，在線旅游企業(yè)將繼續(xù)加大移動(dòng)端的大幅度促銷和返現(xiàn)。 

趨勢(shì)9：房產(chǎn)領(lǐng)域O2O做閉環(huán)，加速轉(zhuǎn)型迎發(fā)展

2014年我國房地產(chǎn)市場(chǎng)步入調(diào)整期，各地商品住宅庫存量高企，對(duì)市場(chǎng)預(yù)期的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步影響了整體新開工節(jié)奏，房地產(chǎn)投資增速明顯下滑。市場(chǎng)觀望情緒顯著，開發(fā)企業(yè)的投資和推盤節(jié)奏都有所調(diào)整。2014年以來市場(chǎng)成交量整體下行，市場(chǎng)成交較去年大幅下降。中國指數(shù)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2014年1-11月，50個(gè)代表城市月均成交2273萬平方米，同比下降13.6%，與2012年同期基本持平，分別高出2010年、2011年同期10.6%、24.5%。房地產(chǎn)行業(yè)以上的影響已經(jīng)傳導(dǎo)至房地產(chǎn)網(wǎng)站，導(dǎo)致房產(chǎn)網(wǎng)站營收增長(zhǎng)放緩。以上市公司搜房網(wǎng)為例，2014年其營收預(yù)計(jì)在7.3億美元，年度營收增長(zhǎng)率為15%，比2013年的48%顯著下滑。在此背景下，房產(chǎn)網(wǎng)站積極主動(dòng)變革，做銷售閉環(huán)，加速轉(zhuǎn)型。

未來一年房產(chǎn)領(lǐng)域值得關(guān)注方向包括房產(chǎn)O2O、家居O2O、社區(qū)O20和房產(chǎn)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融。

（1）房產(chǎn)O2O。房產(chǎn)網(wǎng)站積極謀求銷售閉環(huán)，不僅僅幫助線上推廣，還需落實(shí)到線下的售樓環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模成交。搜房、樂居、安居客和365房產(chǎn)網(wǎng)等均在不同程度實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)O2O。

（2）家居O2O。主要有幾種模式：房產(chǎn)網(wǎng)站和家居網(wǎng)站開通線下實(shí)體店體驗(yàn)，線上銷售模式；傳統(tǒng)家居商場(chǎng)自建電商平臺(tái)模式；傳統(tǒng)家居商城聯(lián)盟，自建聯(lián)盟網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式；傳統(tǒng)家居企業(yè)在電商平臺(tái)銷售的模式。

（3）社區(qū)O2O。從從蔬菜、水果、物業(yè)、家政服務(wù)等社區(qū)購物和服務(wù)，均為社區(qū)O2O的服務(wù)范圍。以萬科、花樣年為代表的房地產(chǎn)商，阿里巴巴等電商公司，搜房及365房產(chǎn)網(wǎng)等房產(chǎn)網(wǎng)站，以及民生銀行、興業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)在不同程度進(jìn)入該領(lǐng)域。

（4）互聯(lián)網(wǎng)金融。為了更好的做閉環(huán)，很多大型房產(chǎn)網(wǎng)站進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，主要瞄準(zhǔn)用戶購房和裝修過程中貸款問題。2014年，我們看到房產(chǎn)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的一系列大動(dòng)作：搜房網(wǎng)通過成立互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)有限公司，并引入多方戰(zhàn)略合作模式布局互聯(lián)網(wǎng)金融體系。新浪和易居中國聯(lián)手成立房金所金融服務(wù)股份有限公司，推出互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)金融服務(wù)平臺(tái)“房金所”。365房產(chǎn)網(wǎng)擬成立金融信息服務(wù)有限公司。

趨勢(shì)10：社交平臺(tái)將加速生態(tài)整合，以社交為基礎(chǔ)打造溝通、娛樂、生活、購物和學(xué)習(xí)一站式服務(wù)平臺(tái)

在三大類社交應(yīng)用中，整體網(wǎng)民覆蓋率最高為即時(shí)通信，第二社交網(wǎng)站，最后為微博。即時(shí)通信（IM）在整體網(wǎng)民中的覆蓋率達(dá)到了89%。而值得我們注意的是，騰訊幾乎領(lǐng)跑了這三類主流的社交應(yīng)用市場(chǎng)。即時(shí)通訊領(lǐng)域，騰訊的QQ和微信的網(wǎng)民滲透率分別到78%和65%，QQ空間的網(wǎng)民滲透率也達(dá)57%，騰訊微博為27%，僅比新浪微博低1%。最為值得關(guān)注的是微信，上線后僅用四年便取得了65%的網(wǎng)民滲透率，發(fā)展速度極快。

未來一年，各社交平臺(tái)將加速社交相關(guān)生態(tài)的整合，以社交為基礎(chǔ)打造溝通、娛樂、生活、購物和學(xué)習(xí)的在線一站式服務(wù)平臺(tái)。

（1）在溝通方面，騰訊提出樂在溝通的產(chǎn)品理念，QQ和微信將繼續(xù)提升語音和視頻溝通的產(chǎn)品體驗(yàn)，尤其是QQ在多人視頻溝通方面，以提升在工作場(chǎng)景和教育場(chǎng)景下的一對(duì)多和多對(duì)多的溝通體驗(yàn)；新浪微博也在測(cè)試群溝通功能，期待在社交溝通方面搶占更多的份額。

（2）在娛樂方面，騰訊、新浪、人人等社交平臺(tái)都積極為用戶提供PC游戲和移動(dòng)游戲服務(wù)，在社交用戶的大盤上進(jìn)行很好的游戲商業(yè)化，2014年這些社交平臺(tái)在移動(dòng)游戲已經(jīng)取得了不錯(cuò)的發(fā)展，預(yù)計(jì)未來兩年將更為重視社交用戶的移動(dòng)游戲方向。

（3）在生活方面，2014年初，騰訊投資入股大眾點(diǎn)評(píng)，占股20%，快速搶占生活O2O的入口；而在更早之前，騰訊就投資了嘀嘀打車。未來一年，在生活化方面社交平臺(tái)將繼續(xù)加速整合的速度，以投資或者收購的方式快速拓展市場(chǎng)。

（4）在購物方面，2014年初，騰訊以2.14億美元入股京東15%的股份，合作有利于兩者在電商領(lǐng)域的快速發(fā)展；而在2013年，阿里巴巴以5.86億美元購入新浪微博18%的股份，同時(shí)兩者展開全面戰(zhàn)略合作，在未來，阿里還有權(quán)按事先約定的定價(jià)方式，將新浪微博的持股升至30%。在未來一年，社交平臺(tái)將繼續(xù)加大電商領(lǐng)域的合作力度，尤其是促進(jìn)社交和移動(dòng)電商的融合。

（5）在學(xué)習(xí)方面，社交平臺(tái)將發(fā)揮其天然溝通能力和用戶資源的優(yōu)勢(shì)，發(fā)力在線教育。以騰訊為例，“騰訊課堂”從兩方面發(fā)力在線教育：一方面以QQ群為網(wǎng)絡(luò)課堂做直播教育，而另一方面以精品課為資源平臺(tái)做錄播教育。同時(shí)，騰訊和新東方在2014年7月宣布成立合資公司“微學(xué)明日”，進(jìn)軍移動(dòng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)。2014年2月YY也正式宣布進(jìn)軍在線教育，分拆出獨(dú)立品牌100教育。預(yù)計(jì)2015年，社交平臺(tái)更加重視教育市場(chǎng)的發(fā)展和投資，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。